Credit Agricole banka, poslovna banka Fakulteta za ekonomiju i inženjerski menadžment, još je jedna od banaka koja je uvidela značaj saradnje i transfera znanja između visokog obrazovanja i privrede. Kao prvi korak buduće intenzivnije saradnje dveju institucija Credit Agricole banka ugostila je grupu master studenata Fakulteta za ekonomiju i inženjerski menadžment, polaznika specijalističkog kursa Menadžment odnosa sa klijentima u finansijskim institucijama.
Studente su izuzetno srdačno ugostili: Svetozar Šijačić, član Izvršnog odbora banke i rukovodilac Divizije za Retail market, Marko Putnik, rukovodilac Marketinga i brend menadžmenta i Nenad Vasin, rukovodilac za Komercijalne aktivnosti i CRM.
Zahvaljujući izuzetnoj stručnosti i višegodišnjem iskustvu upravo u oblasti marketinga u finansijskim institucijama, pomenuti rukovodioci bili su odlični sagovornici na temu kako CRM pomaže u privlačenju novih i dugoročnom zadržavanju postojećih klijenata. Diskutovalo se i na temu kako CRM pomaže u kreiranju novih proizvoda, povećanju prodaje postojećih proizvoda (eng. up-selling) i unakrsnoj prodaji (eng. cross-selling). Studenti su, takođe, imali priliku da čuju kako je banka definisala svoje poslovne ciljeve, na koji način je izvršila tržišnu segmentaciju, kao i na koji način je u skladu sa definisanim tržišnim segmentima u prethodnoj godini radila na brendiranju svoje kompanije i proizvoda.
Prodekan za nastavu doc. dr Maja Ćirić , rukovodilac kancelarije za razvoj karijere na FIMEK-u Jelena Vapa Tankosić i studenti fakulteta izrazili su zahvalnost menadžmentu banke na srdačnom prijemu i spremnosti da svoja znanja i iskustva iz prakse prenesu na studente i time upotpune njihova saznanja stečena na fakultetu.
Poseta studenata FIMEK-a Credit Agricole banci
