U okviru specijalističkog kursa Menadžment odnosa sa klijentima u finansijskim institucijama, pod rukovodstvom doc. dr Maje Ćirić, prodekana za nastavu, 50 studenata Fakulteta za ekonomiju i inženjerski menadžment posetilo je a.d Komercijalnu banku Beograd u njihovoj filijali u Novom Sadu.
Studente su u prostorijama banke ugostili: direktor odeljenja za poljoprivredu Radmila Makrić, pomoćnik direktora filijale Tamara Čavić, direktor odeljenja za poslove sa stanovništvom Nataša Mazić, menadžeri za agrobiznis Jasmina Milovanov i Nikica Kalaba. Stručna praksa je trajala tri dana, pri čemu su studenti bili podeljeni u tri male grupe, tako da su imali mogućnost da u neposrednom kontaktu sa menadžmentom banke dobiju sve neophodne informacije.
Zahvaljujući izuzetnoj stručnosti, dugogodišnjem iskustvu i odličnoj prezentaciji navedenih direktora studenti su uvideli na praktičnom primeru kako jedna velika finansijska institucija kao što je Komercijalna banka (druga po veličini aktive u Republici Srbiji), prilagođava svoju ponudu potrebama i željama svojih klijenata, na koji način vrši marketing istraživanje, koje kriterijume primenjuje za tržišnu segmentaciju, na koji način kombinuje elemente marketing miksa kako bi privukla nove klijente i dugoročno zadržala postojeće. Poseban akcenat je stavljen na značaj samih zaposlenih i menadžmenta banke u ostvarivanju uspeha na tržištu.
Studenti Fimeka bili su oduševljeni srdačnim prijemom u banci, kao i praktičnim znanjima i savetima koje su tamo stekli, stoga će se menadžment fakulteta i u narednom periodu truditi da ovakvih stručnih poseta bude što više, kako bi unapredio znanje svojih studenata, kao i poslovne odnose sa privredom.
Praksa u komercijalnoj banci
